1. Соглашение и охват Настоящие Условия использования («Условия») регулируют использование www.helpy.az, ai.helpy.az и связанных ресурсов Helpy («Сайт»), форм обратной связи и заявок (venture/инвестиции), подписки на рассылку и платформы Helpy Classroom («Класс»). Используя Сайт, вы принимаете Условия и стандарты работы, согласованные с сетью Intryl. 2. Кто мы Helpy («мы») оказывает IT‑консалтинг, разработку ПО, облако, кибербезопасность, интеграции, робототехнику, технологии мероприятий и обучение на базе ИИ в Азербайджане и регионе. Helpy — часть сети Intryl; в отдельных проектах могут участвовать партнёры Intryl. 3. Услуги и коммерческие условия Объём, сроки, цены, SLA и оплата профессиональных услуг согласуются только в письменном предложении, договоре или заказе. Материалы на Сайте носят информационный характер и не являются фиксированным прайсом, инвестиционным обязательством или гарантированным ТЗ. 4. Допустимое использование Запрещено: незаконный контент; вред системам или пользователям; чрезмерная автоматизированная нагрузка; мошеннические или оскорбительные заявки; нарушение прав третьих лиц. Вы отвечаете за достоверность данных в формах и аккаунтах. 5. Обращения и venture‑заявки Данные из форм направляются на hello@helpy.az и рассматриваются вручную и конфиденциально. Ответ не создаёт инвестиционных, партнёрских или договорных обязательств. Злоупотребления могут привести к отказу или ограничению доступа. 6. Инвестиции и приём стартапов Решения по инвестициям принимаются людьми. Отправка формы не гарантирует финансирование. Упоминаемые на Сайте суммы (например, для робототехники с прототипом) носят ориентировочный характер и всегда требуют ручной оценки. 7. Helpy Classroom (обучение с ИИ) Контент Класса учебный; не заменяет юридическую, налоговую, медицинскую или инвестиционную консультацию. Ответы ИИ могут содержать ошибки. Темы, чаты и метаданные сессий обрабатываются для работы сервиса и безопасности; при проверке пользовательских тем могут использоваться сторонние AI‑провайдеры (например, Google Gemini). 7.1 Подписки и лимиты Бесплатные и платные планы (в AZN) могут включать дневные/месячные лимиты на отдельные AI‑функции. Plus/Pro могут предлагать 3‑дневный пробный период; после него возможна ежемесячная оплата при подключённом провайдере. Отмена действует в конце текущего пробного или оплаченного периода; доступ сохраняется до этой даты. Возврат за уже начатый оплаченный период в v1 не предусмотрен. В тестовой среде платежи могут быть mock без реального списания. При понижении плана уроки и прогресс сохраняются; ограничиваются только новые premium AI‑действия. 8. Интеллектуальная собственность Дизайн, бренд, тексты и код (кроме open‑source) принадлежат Helpy или правообладателям. Несанкционированное копирование и коммерческое использование запрещены. 9. Сторонние сервисы Сайт может использовать хостинг, аналитику, почту (Resend) и AI API; действуют их условия. Мы не отвечаем за внешние ссылки. 10. Отказ от гарантий Сайт и Класс предоставляются «как есть» без гарантии бесперебойной работы. 11. Ограничение ответственности В максимальной степени, допустимой законом, ответственность за косвенные убытки ограничена. 12. Изменения Условия могут обновляться; продолжение использования означает согласие. О существенных изменениях можем сообщить разумным способом. 13. Применимое право Условия толкуются по законодательству Азербайджанской Республики; споры — в компетентных судах, если иное не согласовано в договоре. 14. Контакты Правовые вопросы и условия: hello@helpy.az