Политика объясняет, какие данные собирает Helpy, зачем и как реализовать ваши права. Запросы по конфиденциальности: hello@helpy.az.
1. Оператор персональных данных
Helpy (сеть Intryl) является оператором данных, описанных в этой политике. По конфиденциальности, правам субъекта и cookie: hello@helpy.az
2. Охват
Политика распространяется на www.helpy.az, ai.helpy.az, формы связи и заявок, подписку, регистрацию/онбординг обучения и Helpy Classroom.
3. Категории данных
• Формы связи и venture: имя, email, телефон, компания/проект, питч, ссылки (сайт, demo, LinkedIn, GitHub), категория, traction, записи согласия.
• Рассылка: email и источник подписки.
• Профиль обучения: тема, возраст, уровень, цели, доступность, ключи каталога/темы, ответы онбординга.
• Класс: чат с ИИ, шаги урока, метаданные сессий, технические логи.
• Технические: IP, браузер/устройство, cookie (в зависимости от согласия).
4. Цели и правовые основания
Обработка для ответов на запросы, ручного рассмотрения заявок, персонализации обучения, аккаунтов, безопасности (в т.ч. против злоупотреблений), законных обязанностей и улучшения сервиса. Где нужно согласие (рассылка, необязательные cookie) — запрашиваем отдельно.
5. ИИ и сторонняя обработка
Класс и проверка пользовательских тем могут использовать Google Gemini и другие AI API; передаётся только необходимое для услуги.
6. Cookie и согласие
Обязательные cookie обеспечивают работу Сайта. Функциональные и аналитические — только после выбора в баннере или «Cookie settings». Выбор можно изменить в любой момент.
7. Электронная почта
Транзакционные письма (вход, сброс пароля, подтверждения) через Resend или аналог. Без настройки почты часть уведомлений может только логироваться.
8. Хранение и безопасность
Деловые и venture‑обращения хранятся необходимый срок, затем удаляются или обезличиваются. Данные обучения — пока активен профиль или по закону. Применяем меры защиты; абсолютной безопасности нет.
9. Передача третьим лицам
Персональные данные не продаются. Хостинг, почта, AI и аналитика — только для оказания услуги. Раскрытие по закону или для защиты прав возможно.
10. Международная передача
Провайдеры могут находиться в ЕС, США и др.; применяются надлежащие гарантии.
11. Ваши права
Запросы на доступ, исправление, удаление, ограничение или возражение — на hello@helpy.az. Жалоба в надзорный орган возможна.
12. Дети
Сознательно не собираем данные детей младше 13 лет без согласия законного представителя.
13. Заявки и обращения
Формы не гарантируют инвестиций, цен или договора; данные — только для конфиденциального ручного рассмотрения.
14. Изменения
Политика может обновляться; дата на Сайте актуальна.
15. Контакты
Все запросы по конфиденциальности: hello@helpy.az